Si une question ou une réponse ne correspond pas exactement à votre situation, répondez avec la réponse qui s'en rapproche le plus.
Vous pourrez ensuite préciser votre situation si besoin, dans le champ libre prévu à la dernière question du questionnaire. Voici comment procéder.
- Ouvrez votre application Cureety ou connectez-vous sur le site app.cureety.com ↗
- Remplissez le questionnaire comme d'habitude.
- À la dernière question « Avez-vous d'autres effets secondaires à nous indiquer ? », cochez « Oui », puis indiquez les informations que vous souhaitez transmettre à votre équipe soignante.
Que se passe-t-il après l'envoi ?
Votre message est transmis à votre équipe soignante en même temps que vos réponses au questionnaire.
Une conversation est alors créée dans « Messages ». Votre équipe soignante pourra vous répondre par message ou vous rappeler si nécessaire.
Vous ne pouvez envoyer qu'un seul message à la fois : attendez la réponse de votre équipe soignante avant d'en envoyer un nouveau.
Si vous pensez avoir repéré une incohérence dans le questionnaire, ou si vous souhaitez nous signaler quelque chose de particulier, n'hésitez pas à contacter l'équipe support.
Besoin d'aide ?
Consultez les autres articles de notre centre d'aide ou contactez le support Cureety :
- Par e-mail via la boîte support@cureety.com
- Par téléphone au 07 66 72 30 47 (du lundi au vendredi, de 8h30 à 22h, hors jours fériés)