Si une question ou une réponse ne correspond pas exactement à votre situation, répondez avec la réponse qui s'en rapproche le plus.
Vous pourrez ensuite préciser votre situation si besoin, dans le champ libre prévu à la dernière question du questionnaire. Voici comment procéder.
📱 Sur mobile ou tablette
- Ouvrez l’application Cureety et connectez-vous à votre compte.
- À la question « Avez-vous d'autres effets secondaires à nous indiquer ? », cochez « Oui ».
- Écrivez votre message dans le champ prévu à cet effet.
- Appuyez sur « Envoyer » pour valider votre questionnaire.
💻 Sur ordinateur
- Connectez-vous sur le site app.cureety.com.
- Répondez à chaque question en choisissant la réponse qui se rapproche le plus de votre situation.
- À la question « Avez-vous d'autres effets secondaires à nous indiquer ? », cochez « Oui ».
- Écrivez votre message dans le champ prévu à cet effet.
- Cliquez sur « Envoyer » pour valider votre questionnaire.
Que se passe-t-il après l'envoi ?
- Votre message est transmis à votre équipe soignante en même temps que vos réponses au questionnaire.
- Une conversation est alors créée dans « Messages ». Votre équipe soignante pourra vous répondre par message ou vous rappeler si nécessaire.
Vous ne pouvez envoyer qu'un seul message à la fois : attendez la réponse de votre équipe soignante avant d'en envoyer un nouveau.
Si vous pensez avoir repéré une incohérence dans le questionnaire, ou si vous souhaitez nous signaler quelque chose de particulier, n'hésitez pas à contacter l'équipe support.