Vos informations personnelles (identité, coordonnées et numéro de sécurité sociale) sont essentielles au bon suivi de votre prise en charge et à l'envoi de vos rappels.
Vous remarquez une erreur dans ces informations ? Il est important de la signaler à votre équipe soignante afin qu'elle puisse vérifier votre dossier et faire le nécessaire pour le corriger.
Je n'ai pas encore activé mon compte
Avant de cliquer sur « Activer mon compte », prenez le temps de vérifier toutes vos informations à l'aide de votre carte Vitale (ou d'un document indiquant votre numéro de sécurité sociale).
Vérifiez notamment : votre nom, prénom, date de naissance, sexe, numéro de téléphone, adresse e-mail et numéro de sécurité sociale.
Vous constatez une erreur ?
N'activez pas votre compte pour le moment. Contactez votre équipe soignante pour faire corriger vos informations.
J'ai déjà activé mon compte
Vous constatez une erreur dans vos informations personnelles ?
Contactez votre équipe soignante, quelle que soit l'information concernée (nom, prénom, date de naissance, numéro de sécurité sociale, etc.).
Votre équipe soignante pourra vérifier votre dossier et vous accompagner dans la correction.
Vous souhaitez mettre à jour vos coordonnées ?
Si vous souhaitez simplement mettre à jour vos coordonnées à la suite d'un changement de numéro de téléphone ou d'adresse e-mail, consultez les articles suivants :
- Pour un changement de numéro de téléphone, consultez notre article J’ai changé de numéro de téléphone
- Pour un changement d'adresse e-mail, consultez notre article dédié Modifier l'adresse e-mail associée à mon compte Cureety
Vous aidez un proche ? Les mêmes consignes s'appliquent. Vérifiez ses informations avec lui, en vous aidant de sa carte Vitale.